Rujukan Laman

Terma dan Syarat fightercuci untuk Malaysia

Terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun fightercuci, serta obligasi kami kepada anda.

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemas kini apabila perluTertakluk kepada undang-undang tempatanHubungi kami untuk pertanyaan
fightercuci Terma dan Syarat fightercuci untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa yang dinyatakan, pasukan sokongan fightercuci sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Live Chat Gunakan widget live chat di fightercuci.net untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Kami beroperasi setiap hari sepanjang waktu untuk memastikan pertanyaan anda ditangani tanpa kelewatan yang tidak perlu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan yang berkaitan polisi dan syarat penggunaan akaun.
Telegram Rasmi Saluran Telegram fightercuci juga terbuka untuk pertanyaan berkaitan terma. Ini sesuai untuk soalan ringkas — untuk perkara yang memerlukan dokumentasi, sila gunakan e-mel agar rekod bertulis dapat disimpan dengan betul.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

fightercuci mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan penyulitan yang sesuai, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — termasuk nama, e-mel, dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Penggunaan Kuki

fightercuci.net menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami serta-merta melalui live chat agar kami boleh membantu mengamankan akaun anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi kami. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi kami yang berkaitan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Terma

Apabila terma dan syarat ini dikemaskini, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau melalui mesej dalam akaun di fightercuci.net. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanyakan oleh pemegang akaun fightercuci berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka atau menggunakan akaun di fightercuci.net, tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan mereka. Perkhidmatan kami tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Ya, anda boleh meminta salinan bertulis atau format PDF terma ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan terkini dalam tempoh dua hari bekerja selepas permintaan diterima.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma dan syarat kami, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan untuk membantu proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang tertunggak.

Sebarang pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX perlu dilaporkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas laporan diterima.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada penyedia pembayaran yang terlibat secara langsung dalam memproses transaksi akaun anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan fightercuci dengan menyatakan jenis data yang anda mahu dipadamkan. Kami memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan di mana perkhidmatan fightercuci dibenarkan secara sah. Kelayakan penggunaan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi anda semasa mengakses platform ini.